À celles et ceux qui ont tendance à « mettre les pieds dans le plat », la Bible propose une solution : « Que vos paroles soient toujours agréables et pleines d’intérêt ; sachez répondre à chacun de la bonne manière ». Pour parler efficacement, on doit être aimable dans ses relations avec les autres. Même s’il est toujours bon d’être honnête, ce n’est pas une raison pour dire tout ce qu’on veut. Le plus important est de développer la capacité de traiter avec les autres avec tact et sensibilité face à une situation difficile. On pourrait penser que la bienveillance est facile pour ceux qui prétendent être remplis de l’Esprit de Dieu, mais les faits prouvent le contraire. On a tendance à reproduire le mode de communication hérité de sa famille. Certes, la vérité est parfois dure à entendre. Mais on peut apprendre à la dire avec tact. La Bible dit : « La loi a été donnée par Moïse, la grâce et la vérité sont venues par Jésus-Christ » (Jn 1.17). La courtoisie et la gentillesse n’ont jamais empêché Jésus de dire la vérité, mais il s’est toujours gardé de le faire avec méchanceté. Il faut suivre son exemple. Parfois on prétend dire « la vérité avec amour » (Ep 4.15), alors qu’en réalité, on ressent de la colère, de la frustration, de la déception et l’envie de riposter. Quel est le remède ? Réfléchir avant de parler et chercher à évaluer l’impact de ses propos. Ensuite choisir de se laisser guider par le Saint-Esprit. Voilà qui devrait permettre de devenir fin diplomate !