
Si vous occupez un poste de direction, essayez de faire attention à la façon dont vous réagissez aux sentiments, aux pensées et aux opinions de ceux qui vous entourent. Vos propos de leader auront une résonance plus profonde chez les gens, vous devez donc y être sensible. Même si quelqu’un propose une idée qui ne vous semble pas intéressante, résistez à la tentation de la rejeter tout de suite. Dire « merci pour votre contribution » est préférable à « non, ça ne marchera pas ». Lorsque vous faites preuve de dédain envers quelqu’un, vous envoyez le message suivant : « Vos sentiments, vos opinions et vos préoccupations ne m’intéressent pas. » Qu’elles soient exprimées ou non, ces déclarations blessent l’amour propre d’une personne et son besoin de respect. C’est particulièrement vrai si la personne pense avoir mérité un respect particulier. Un vieil adage l’affirme : « Les gens ne se soucient pas de ce que vous savez tant qu’ils ne savent pas à quel point vous vous souciez d’eux. » Lorsque vous méprisez les autres, ils sauront toujours montrer leur indignation, et parfois ça peut vous coûter cher. Vous pouvez l’éviter en devenant plus conscient de la façon dont vous vous présentez aux autres. La seule manière de résoudre ce problème est d’écouter attentivement les autres et de vous efforcer de comprendre et de gérer respectueusement leurs préoccupations. Vous en tirerez de grands avantages. Paul affirme : « Que chacun de vous, au lieu de considérer ses propres intérêts, considère aussi ceux des autres ».