Ne parle pas trop vite !

Lorsque tu par­les trop vite, tu risques d’en­voy­er un mau­vais sig­nal et d’obtenir des résul­tats indésir­ables. Par­ler de manière impul­sive n’est pas un signe de force, mais au con­traire de faib­lesse et d’in­sécu­rité. Voici une petite his­toire qui illus­tre ce point : Kurt, un jeune vendeur en infor­ma­tique, apprend que l’un de ses clients souhaite acheter un parc d’ordinateurs d’oc­ca­sion qu’il avait instal­lé il y a deux ans, mais qui avait été amélioré récem­ment. Après avoir con­sulté le siège social, Kurt fixe le prix de 800 000 dol­lars pour l’ancien sys­tème, et présente toutes les raisons qui l’ont poussé à deman­der cette somme. Mais alors qu’il s’ap­prête à négoci­er, il entend soudain une voix intérieure lui dire : « Attends. Laisse-les par­ler, d’abord. » Les acheteurs comblent rapi­de­ment le silence par un long exposé de leurs recherch­es sur les forces et les faib­less­es de ce sys­tème, l’âge de l’équipement et la néces­sité d’un nou­veau logi­ciel. L’un des acheteurs demande alors s’il est pos­si­ble d’in­clure une mise à jour dans l’of­fre. Kurt approu­ve, puis ils déclar­ent : « Nous vous payerons 950 000 dol­lars pour le sys­tème, pas un cen­time de plus. » Moins d’une heure plus tard, les papiers sont signés, et Kurt repart avec une bien meilleure affaire qu’il n’aurait pu l’imaginer, sans avoir eu à dire autre chose que mer­ci ! L’apôtre Jacques écrit : « Sachez-le, mes frères bien-aimés : que tout homme soit prompt à écouter, lent à par­ler, lent à la colère » (Ja 1.19).