La Bible dit à pro­pos de Jésus : « Une grande foule l’é­coutait avec plaisir ». Pourquoi ? Parce que trois élé­ments essen­tiels étayaient ses paroles : sa répu­ta­tion, sa con­duite, et son intérêt pour les autres. Bref, Jésus avait gag­né le droit de par­ler. Et vous ? Amen­er les gens à vous écouter néces­site d’être per­spi­cace. Si ce que vous dites peut vrai­ment aider une per­son­ne, vous étab­lis­sez des liens. Ben­jamin Franklin, grande fig­ure de l’his­toire des U.S.A et con­nu pour son bon sens pop­u­laire, a fait un par­cours remar­quable. Curieuse­ment, il n’a pas fait de grandes études. Il n’a suivi l’é­cole que pen­dant deux ans, pour­tant on le respec­tait pour son éru­di­tion et sa grande per­spi­cac­ité. Lecteur infati­ga­ble et homme curieux de tout, il est devenu expert dans de nom­breux domaines : l’édi­tion, la poli­tique, les sci­ences et la diplo­matie. Ce génial inven­teur va s’as­sur­er du sou­tien de la France pen­dant la Guerre d’Indépen­dance, fonder la pre­mière bib­lio­thèque publique en Amérique, devenir le pre­mier prési­dent de la Société améri­caine de philoso­phie et par­ticiper à la rédac­tion de la Déc­la­ra­tion d’Indépen­dance. Le biographe Wal­ter Isaac­son appelle Franklin « l’Améri­cain le plus accom­pli de son temps et le plus influ­ent pour ce que la société améri­caine allait devenir. » Les gens se sen­taient con­cernés lorsque Franklin dis­pen­sait sa sagesse. Voici com­ment vous devez l’appliquer. Si vous aimez les gens, tra­vaillez dur, étudiez, développez et partagez votre expéri­ence, ils appren­dront à vous respecter et vous écouter. En matière d’é­coute, on n’ob­tient pas ce qu’on veut mais ce qu’on mérite.