Sept secondes (3)

Vous n’aurez jamais une sec­onde chance de faire une bonne pre­mière impres­sion. Votre mes­sage aura beau être mer­veilleux et indis­pens­able à celles et ceux qui vous écoutent, un coup d’œil à votre vis­age peut vous met­tre les gens à dos avant même que vous ayez pronon­cé une parole. N’avez-vous jamais remar­qué com­bi­en de per­son­nes ont de mau­vais sou­venirs de leur par­cours au sein de l’église ? Elles se sou­vi­en­nent de ces vis­ages fer­més, austères, sen­ten­cieux, qui con­damnaient le monde entier. Quel mau­vais ser­vice ren­du à Dieu ! Une petite fille voit une mule faire la tête dans un pré. Elle caresse son muse­au et lui dit : « T’en fais pas, ma tante aus­si va à l’église ! » Jésus a dit : « Je suis le bon berg­er ». Le mot « bon » vient du grec « kelos », qui sig­ni­fie « char­mant, séduisant, engageant ». C’est l’attitude de Jésus qui de tout temps a gag­né les cœurs ! Les gens sont con­va­in­cus à 7% par nos pro­pos, à 38% par notre manière de les dire, et à 55% par ce qu’ils perçoivent dans notre atti­tude. Curieuse­ment, plus de 90% de notre lan­gage cor­porel ne cor­re­spond en rien à ce que nous dis­ons réelle­ment ! Si vous pensez que la com­mu­ni­ca­tion n’est qu’une his­toire de mots, vous faites fausse route, et il est prob­a­ble que vous aurez du mal à vous con­necter aux autres. Un jour un proche d’Abraham Lin­coln recom­mande un ami pour un poste. Lin­coln le reçoit mais décline sa can­di­da­ture. Inter­rogé, il répond : « Je n’ai pas aimé l’expression de son vis­age. » L’ami proteste : « C’est pas juste, on a la tête qu’on peut. » Et Lin­coln répond : « Erreur, passé un cer­tain âge, on a celle qu’on s’est forgée avec les ans. » Qu’en est-il pour vous ?